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1月11日，上海市第十六届人大一次会议开幕。会上，上海市市长龚正作《政府工作报告》指出，过去五年，上海坚持简政放权、放管结合、优化服务，持之以恒加强政府自身建设。

政府职能加快转变。优化营商环境改革成效显著，五年累计减税降费超8000亿元。首创并持续打响政务服务“一网通办”品牌，网办率达到84%。