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2023观点数字化大会·现场快讯：4月12日，2023观点数字化大会在杭州召开，会议主题为“数智驱动”。

在“招商蛇口数字化转型思考与实践”主题演讲中，关于商业数字化做法，招商蛇口数字城市科技有限公司运营总监曹红波提到，商业服务要解决三个事情，第一是形象吸引人，第二环境宜人，第三内容撩人。

形象吸引人里包括定位、选址问题，里面涵盖如商户、会员服务等多方面内容，招商蛇口把这些内容融合在一起，打造了新四有的商业解决方案。

“第一客户有体验，第二商户有互动，第三空间有智脑，第四是经营有数据，围绕这四个维度把相应内容能力植入进去，把整个服务体系构建起来。”